Ako osobitnú službu ponúkame našim zákazníkom predĺženú lehotu na odstúpenie od zmluvy, a to 90 dní!
Lehota na odstúpenie od zmluvy je 90 dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je zmluvným prepravcom, prevzali tovar.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať (Lamp en Licht Online B.V., Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Holandsko, [email protected], +421 258 419 035 ) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie. Alternatívne nás môžete o odstúpení informovať e-mailom alebo poštou. Ak zvolíte túto možnosť, bez zbytočného odkladu vám zašleme potvrdenie o prijatí vášho odstúpenia (napr. e-mailom).

Vrátenie tovaru musí prebehnúť v pôvodnom obale alebo v inom vhodnom obale.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje výlučne na spotrebiteľov. Objednávky podané podnikateľmi sú z práva na odstúpenie vylúčené.

Pre spotrebiteľov aj podnikateľov platí: pre všetky produkty v našom obchode platí zákonná záruka za vady v práve.

Ak od tejto zmluvy odstúpite, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou prípadných dodatočných nákladov vyplývajúcich z vašej voľby iného spôsobu doručenia ako najlacnejšieho štandardného doručenia, ktoré ponúkame), bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nás informujete o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Vrátenie platby uskutočníme rovnakým spôsobom platby, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodne inak. V každom prípade vám v súvislosti s vrátením platby nevzniknú žiadne poplatky.

Vrátenie platby môžeme pozastaviť, kým nedostaneme tovar späť alebo nepredložíte doklad o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar musíte vrátiť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Vrátenia možno zaslať alebo doručiť iba na túto adresu:

Lamp en Licht Online B.V. Smaragdweg 52 5527 LB Hapert Holandsko [email protected]

Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Pri tovare, ktorý sa z dôvodu svojej povahy zvyčajne nedá vrátiť nám poštou (zásielky prepravované špeditérom), sa priame náklady na vrátenie odhadujú najviac na približne € 5,00 za kus.

Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru spôsobené manipuláciou nad rámec nevyhnutný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.