Podmienky a požiadavky

Totožnosť

Obchodný názov: Lamp en Licht Online B.V. konajúci pod názvom „lampyasvetla.sk“

Adresa miesta podnikania: Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Holandsko

Telefónne číslo:  +421 258 419 035

E-mailová adresa: [email protected]

IČO: 67722415

IČ DPH: NL857149039B01

 

Holdingová spoločnosť

Holdingová spoločnosť
Lamp en Licht Online B.V.
Smaragdweg 52 - 5527 LB Hapert - Holandsko
Obchodní komora: 67722415
IČ DPH: NL857149039B01

 

Ceny a informácie

Všetky uvedené ceny sú vrátane DPH a môžu mať chyby spôsobené programovaním a preklepmi. Nezodpovedáme za zmeny (vo farbe), ktorú sú spôsobené kvalitou obrazovky. Ceny sú bez prepravy. V prípade účtovania prepravy bude jej výška uvedená ešte pred uzavretím zmluvy. Vyhradzujeme si právo tovar nedoručovať do určitých miest alebo oblastí, ak je nutná preprava po mori, v dôsledku čoho by sa značne zvýšili prepravné náklady.

 

Plnenie zmluvy

Pred uzavretím zmluvy zverejníme na našej webovej stránke informácie, ktoré jasne uvádzajú spôsob a podmienky dodania objednávky. Objednávky dodáme najneskôr do 30 dní. Ak tovar nebudeme vedieť doručiť načas, budeme vás o tom informovať. V takom prípade bude na vás, aby ste ponúkaný alternatívny dátum dodania schválili, prípadne budete môcť od zmluvy bezplatne odstúpiť.

 

Informácie o práve na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 90 dní. Lehota na odstúpenie uplynie:

• v prípade kúpnej zmluvy – 90 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezmete tovar do fyzického vlastníctva; alebo

• v prípade zmluvy o viacerých tovaroch, ktoré si spotrebiteľ objednal v jednej objednávke a ktoré sú dodávané samostatne – 90 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezmete do fyzického vlastníctva posledný tovar.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať:

Lamp en Licht Online B.V., konajúca pod názvom „lampyasvetla.sk” 
Smaragdweg 52
5527 LB Hapert, Holandsko
Telefónne číslo:  +421 258 419 035
E-mailová adresa: [email protected]

Odstúpenie môžete podať jedným z nasledujúcich spôsobov:

Prostredníctvom nášho online servisného portálu

https://service.lampyasvetla.sk/s/returns?language=sk

Ak odstúpenie podáte cez servisný portál, nie je potrebné osobitne nahrávať ani posielať formulár na odstúpenie. Vaša registrácia v portáli sa považuje za oficiálne uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy. Prijatie vášho odstúpenia bezodkladne potvrdíme na trvanlivom nosiči (napríklad e-mailom).

Iným jednoznačným vyhlásením

Napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom. Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie, nie je to však povinné:

https://cdn.lampenlicht.nl/m/wysiwyg/LenL/Right_to_cancel/SK.jpg

Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Dôsledky odstúpenia

Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré ste do tohto momentu uhradili, bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy.

S vrátením platby môžeme počkať, kým neobdržíme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz, že ste tovar odoslali späť – podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar ste povinný/á poslať späť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Platba

Platbu je potrebné vykonať tak, ako ste uviedli v objednávke na našej webstránke. V prípade, že platbu neuhradíte, budeme vás o tom informovať a budete mať lehotu 14 dní, aby ste si svoju povinnosť splnili. Ak objednávku neuhradíte ani v lehote týchto 14 dní, budeme si účtovať úrok z dlžnej sumy a budeme oprávnení účtovať akékoľvek poplatky na mimosúdne vyrovnanie, ktoré vám vzniknú.

Lamp en Licht Online B.V (Obchodní komora: 67722415, Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Holandsko)

 

Záruka a súlad

Pri objednávke v našom obchode máte právo na zákonnú záruku. Zaručujeme, že náš tovar spĺňa uvedené špecifikácie a očakávané kvalitatívne požiadavky.

 

Reklamácie

Ak máte nejakú reklamáciu, informujte nás o nej čo najskôr (kontaktné údaje nájdete vyššie). Vašu reklamáciu vybavíme čo najskôr a odpovieme na ňu do 14 dní. Ak nie ste spokojní s vybavením svojej sťažnosti, môžete ju predložiť národne uznanej ADR inštitúcii (alternatívne riešenie sporov). Príslušnú inštitúciu nájdete prostredníctvom portálu EÚ „Consumer Redress in the EU“, kde nájdete aj rady a pomoc.

 

Záverečné ustanovenia

Táto zmluva podlieha holandským právnym predpisom. Ochrana, ktorú máte podľa záväzných právnych predpisov v mieste svojho pobytu, nie je dotknutá touto voľbou rozhodného práva. Ak sa v zákonných právnych predpisoch nestanovuje inak, akékoľvek spory vychádzajúce z tejto zmluvy s vami budú predložené príslušnému holandskému súdu v okrese nášho sídla.

 

Identity

Name: Lamp en Licht Online B.V., acting under the name of "lampyasvetla.sk"
Business address: Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Holandsko
Telephone number: +421 258 419 035
Email address: [email protected]
CoC number: 67722415
VAT number: NL857149039B01

 

Prices and information

All the prices listed are inclusive of VAT and subject to obvious programming and typing errors. We are not liable for (colour) variations due to screen quality. The prices are exclusive of shipping costs. If any shipping costs are charged, this will be stated clearly and well before the agreement is concluded.

 

Performance of the agreement

Well before the agreement is concluded, information will be posted on the website which clearly describes the manner in which and the term within which the order will be delivered. Orders will in any case be delivered within 30 days. If certain goods cannot be delivered (on time), you will be informed of that. In such case, you can either agree to the new delivery date or the alternative offered, or terminate the agreement free of charge.

 

Right of withdrawal

You have the right to cancel this contract within 90 dní without giving any reason. The cancellation period will expire after 90 dní from the day on which you acquire, or a third party other than the carrier and indicated by you acquires, physical possession of the last good.

To exercise the right to cancel, you must inform us of your decision to cancel this contract by a clear statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). You may use the attached model cancellation form, but it is not obligatory.

Lamp en Licht Online B.V.
Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Holandsko
[email protected]
+421 258 419 035

To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of cancel before the cancellation period has expired.

 

Effects of cancellation

If you cancel this contract, we will reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you chose a type of delivery other than delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will make the reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement. We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.

You shall send back the goods or hand them over to us, without undue delay and in any event not later than 90 dní from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of 90 dní has expired. You will have to bear the direct cost of returning the goods. You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

 

Payment

The payment must be made using the payment method specified during the order process and – where applicable – on the website. If you fail to meet the payment obligation, we will inform you of this and allow you another 14 days to meet the payment obligation. If you fail to pay within this 14-day term, you will owe statutory interest on the amount owed and we will be entitled to charge any extrajudicial collection costs incurred to you.

Lamp en Licht Online B.V (Obchodní komora: 67722415, Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Holandsko)

 

Guarantee and conformity

When ordering from us, you are entitled to the statutory guarantee. We warrant that the goods meet the indicated specifications and the quality requirements that you may expect.

 

Complaints

If you have a complaint, please inform us as soon as possible (see the contact details above). We will handle your complaint as soon as possible, and you will receive a substantive reply within 14 days. If you are not satisfied with the way your complaint was handled, you can also submit it to the European ODR Platform http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

 

Final provisions

The agreement is subject to Dutch law. This choice of law is without prejudice to the protection you have pursuant to mandatory law in your residence. Insofar as mandatory law does not stipulate otherwise, any disputes ensuing from the agreement with you will be submitted to the competent Dutch court in the district in which we have our registered office.